1. Introduction

Bienvenue sur le site d'Améliezen (« le Site »). La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont primordiales pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, les raisons de leur collecte, leur utilisation et les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Améliezen Adresse : 163 Avenue Aristide Briand, 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue Contact pour les questions RGPD : Amélie Zen - contact@ameliezen.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services, à savoir :

• Données de contact : Votre nom et votre adresse e-mail, que vous nous communiquez via les formulaires de contact ou pour vous abonner à notre newsletter.

• Données de navigation : Informations liées à votre visite sur le Site, telles que les pages consultées, mais aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.

• Données de communication : Les messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact.

Nous ne collectons pas d’informations de paiement, et aucune donnée sensible ou supplémentaire n'est conservée.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées dans le but de :

• Gérer la relation client : Répondre à vos demandes et questions envoyées via le formulaire de contact.

• Envoyer des informations et des promotions (uniquement si vous avez consenti) : Pour les abonnés à notre newsletter, afin de partager nos actualités, recettes, et offres exclusives.

• Analyser et améliorer notre contenu : Sur la base des données de navigation, pour optimiser l’expérience utilisateur (sans cookies ou outils de tracking).

5. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous nous contactez via le formulaire, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles.

• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de notre Site et la gestion des communications, dans le cadre d'une relation client.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.

• Droit à la limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en particulier pour l'envoi de newsletters.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ameliezen.fr

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour des durées limitées, conformes aux recommandations de la CNIL :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact si vous n'êtes pas inscrit à la newsletter, ou jusqu’à désinscription pour les abonnés à la newsletter.

• Données de navigation : Ces données sont conservées de manière anonymisée et ne permettent pas de vous identifier.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Absence de cookies et de transfert des données hors Union Européenne

Le Site ne recourt pas à des cookies ou autres traceurs pour collecter des informations sur ses visiteurs. Par ailleurs, aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l’Union Européenne.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou les changements dans notre gestion des données. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@ameliezen.fr ou par courrier à l’adresse suivante :

Améliezen 163 Avenue Aristide Briand 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue